Vilkår & Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Indledning

CVR: 37982121

Vedbæksallé 93 F

8700 Torsted

Mobil: 52992368

kontakt@Beauteena.dk

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Beauteena.dk til levering i Danmark.


Bestilling og betaling:

Beauteena.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. 

For at handle på Beauteena.dk skal du være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. 

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt, betalingskortgebyrer og moms vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale. 

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Gå til betaling”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Til betaling”. Herefter går din ordre videre til Beauteena.dk og du vil få en kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse.

Når du har bestilt en vare hos os, og din ordre er godkendt, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. beløbet blive først trukket når varen er sendt fra lager.

Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

14 dages fortrydelsesret på ikke åbnet vare.

Når du handler på nettet og hos Beauteena.dk har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, og det vil fremgå i bestillingsforløbet.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.  

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

På nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret. 

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. 


Returnering

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:     

Beauteena Danmark

Vedbæksallé 93 F

8700 Torsted

HUSK AT VEDLÆGGE ET KOPI AF DIN ORDRE BEKRÆFTIGELSE SAMT VEDLÆGGE RETUR/OMBYGNINGS SKEMA.

Ved tilbagelevering bør du sørge for,at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

VIGTIGT

Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb. 


Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

•    du reelt har taget varen i brug,

•    den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den

•    du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på

•    du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype m.m.


Reklamation-Hvis der er noget galt med varen/garanti

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangel-reglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Det er vigtigt at du i disse situationer ikke fjerner noget fra pakken og gemmer den originale emballage, da du ellers kan miste retten til erstatning

Du skal kontakte os indenfor ”rimelig tid”

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget. 

Det er garanti på 24 mdr. på udstyr og andre vare som kan gå i stykker. Dog ikke forbrugsmateriale. 

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@Beauteena.dk eller telefonisk på 52992368.

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Varen skal sendes til:

Beauteena Danmark

Vedbæksallé 93 F

8700 Torsted

Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Brug gerne vores reklamationsskema. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. 

I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, 

ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til 250 kr. for undersøgelse af varen.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.


Persondata

For at kunne handle på Beauteena.dk skal du som minimum oplyse:

Navn

Adresse

E-mailadresse

Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, 

med mindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. 

Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Beauteena via e-mail info@Beauteena.dk.


Cookies

Ved at benytte Beauteena.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Lovvalg og værneting

Køb af varer på Beauteena.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

Findes der produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med i leverancen fra Beauteena. 

Alle priser hos Beauteena - på web-adressen http://www.Beauteena.dk - er Inkl. Moms. 

Følgende er undtaget fortrydelsesretten: Kurser

Fortrydelse ved køb af kurser.

Når du køber et kursus på www.beauteena.dk, accepterer du nogle vilkår, som vi har beskrevet her: Køber du et kursus 

betragtes det fulde beløbet også som et depositum, som ikke kan refunderes. 

Ved tilmelding af alle kurser der bliver købt på www.Beauteena.dk er tilmeldingen/købet bindende, 

og uanset om de er købt og betalt over internettet kan deposisumet ikke refunderes. - din tilmelding er bindende. 

Manglende fremmøde eller sygdom giver ikke ret til tilbagebetaling af hverken depositum eller fulde kursus beløb. 

Aflysninger.

Hvis der ikke er nok tilmeldte til kurset/arrangementet, forbeholder Beauteena sig ret til at aflyse dette. 

Ved aflysning vil et eventuelt indbetat beløb blive returneret til dig. I stedet for eventuel aflysning af kurset, eller øvrigt arrangement kan startdato ændres, du vil så få en besked, og have mulighed for at afmelde dig med fuld tilbage betaling. 

Ændringer i afholdelse.

Ændringer bliver udmeldt via e-mail, tjek derfor altid din mail op til et kursus

Beauteena Danmak

Vedbæksallé 93 F

8700 Torsted

Mobil 52992368

kontakt@Beauteena.dk